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お問い合わせ

郵送、梱包についてのご説明

郵送・梱包について

郵送について

弊社波Hey!サーフにてご案内のサーフボードはすべてオーストラリアから輸出され、日本でボード状態を確認後、お知らせいただいた送付先ご住所に配達されます。
日本到着時にかかる関税、および消費税等の税金は送料に含みます。
送料に関してはこちらをご確認ください。
また、オーストラリアから発送し、お手元にとどくまでの時間は平均2~3週間程度となります。

日本国内の郵送は基本的にほとんどが西濃運輸さんになります。
それ以外の運送会社を使う場合はこちらから前もってご連絡いたします。

梱包について

サーフボードの梱包は、クッション性の高い大粒のバブルシートにて包んだ後、専用ダンボールに丁寧に詰めて発送いたします。
特に、ボードのノーズ部分やテール部分は厳重にラッピングされます。
また、オーストラリア出荷時と日本到着時の2回、厳重に品質チェックを行っています。

サーフボード梱包の様子 + サーフボード用の箱 = 箱に入った状態

万が一、梱包を開いていただいた時点で運送における傷等があった場合は、お手数をおかけしますが、すぐに弊社()宛にお知らせください。